Om du har oppgitt din e-postadresse og/eller mobilnummer til oss, så vil du motta informasjon om dine bestillinger og leveranser pr. e-post/SMS. Derfor er det viktig at disse opplysningene er korrekte, og at de er i bruk, fordi vi sender informasjon via dette mediet til deg når pakken er klar for avhenting på utleveringsstedet ditt. Du kan hente pakken på utleveringsstedet ved å oppgi koden som du får oppgitt i SMS-et fra oss.
Vi sender en e-postmelding til deg når pakken/pakkene blir sendt fra lageret vårt i Holland. I denne e-posten finner du også et sendingsnummer og en lenke hvor du kan spore pakken underveis på www.bring.no. Du kan også hente pakken på utleveringsstedet ved å oppgi sendingsnummeret som du finner i eposten.
Hvis du har mottatt en katalog og bestillingsseddel fra oss, med trykket navn og adresseopplysninger så ber vi deg samtidig kontrollere at mobilnummer og e-postadresse er korrekte og aktuelle. Hvis ikke, så ber vi deg kontakte oss slik at vi kan korrigere dette i vårt kunderegister.
Har du opprettet en brukerprofil på hjemmesiden? Da kan du logge inn og oppdatere informasjonen, om det er nødvendig.
OBS: OPPGIR DU MOBILNUMMER FÅR DU KUN SMS-HENTEMELDING!
Leveringstid
Vi sender pakken din når: Plantene er klare* til å leveres og været tillater det, eller når du ønsker å få pakken, så langt det er mulig og forutsatt at plantene er klare* til levering.
Du henter pakken på nærmeste utleveringssted.
For å få mest mulig ut av våre toppkvalitetsprodukter, leveres produktene i rett tid til planting. Vi anbefaler at du planter dem så snart som mulig etter mottak. Les også igjennom vår brosjyre Plante- og hagetips som du finner vedlagt i pakken.
Leveranser om våren Vi begynner våre leveranser i første halvdel av april og framover. Mange artikler kan leveres alt tidlig om våren, andre ikke - det tillater ikke naturen. Vi har ordnet alt for deg. Fra og med første halvdel av april: alle blomsterløker og potteplanter samt løk og knoller. Fra og med andre halvdel av april, avhengig av når planten er klar* til levering: flerårige planter, busker og trær. Første halvdel av mai: Sommerplanter som er følsomme for frost. Husk også at hvis du bestiller produkter med levering fra annen halvdel av april eller senere, så sendes pakken din når alt kan leveres. Vi deler ikke opp pakker, så fremt du ikke ønsker det selv, for da betaler du dobbelt porto.
Leveranser om høsten Mange artikler kan leveres alt tidlig om høsten, andre ikke, det tillater ikke naturen. Vi har ordnet alt for deg. Fra og med første halvdel av september: alle blomsterløker og potteplanter, flerårige planter i dyrkingspotter og busker med flerårig rotklump, altså også bartrær. Fra og med annen halvdel av september, avhengig av når planten er klar* til levering: flerårige planter (stauder), roser og busker uten rotklump. Fra og med første halvdel av oktober: frukttrær.
Husk også at hvis du bestiller produkter med levering fra annen halvdel av september eller senere, så sendes pakken din når alt kan leveres. Vi deler ikke opp pakker, så fremt du ikke ønsker det selv, for da betaler du dobbelt porto.
* En plante er klar til levering når forutsetningene for at den skal leve opp til våre høye kvalitetskrav, er best mulig.
Transportforsikring
For bare 4,95 kr kan du forsikre bestillingen din mot transportskader!
Hvis en del av bestillingen blir skadet under transporten, erstatter vi de skadde produktene uten kostnad.
Porto
Vi debiterer 114,- kr i porto og ekspedisjonsgebyr pr. bestilling uansett hvilken betalingsmåte du velger. OBS! Bestiller du mot postoppkrav, kommer postoppkravsgebyret på 65,- kr i tillegg.
Vi deler ikke opp bestillinger i flere pakker, om ikke du selv ber om dette, da betaler du en porto per pakke.
Du kan få rabatt på porto og emballasjekostnader. Du sparer tid, penger og miljøet! - Du får 5,- i rabatt om vi har/får din (aktive og i bruk) e-postadresse. Da kan vi
automatisk sende deg informasjon om bestillinger og leveranser via e-post og
dermed behøver vi å sende brev med dyr porto. - Du får 10,- i rabatt om vi har/får ditt mobilnummer (som er i daglig bruk og du leser
SMS på). Da kan vi sende deg SMS hentelapp og dermed behøver vi ikke å debitere
deg for en dyr hentelapp via brevpost. Denne rabatten ser du IKKE i handlekurven ved bestilling, men du ser det på faktura ved mottagelse av varene.
Logg inn og kontroller om vi har korrekt mobilnummer og epostadresse.
OBS: OPPGIR DU MOBILNUMMER FÅR DU KUN SMS-HENTEMELDING!
Miljøvennlig emballasje
Som det største postordrefirmaet for hageprodukter i Europa, tar vi naturligvis hensyn til miljøet i dets videste betydning.
Dette gjenspeiles i følgende retningslinjer:
- Vi bruker biologisk nedbrytbare materialer i størst mulig grad. - Vi bruker bare resirkulert papir og papp slik at ingen trær ofres unødig til framstilling av vår emballasje. - Vi resirkulerer såkalt uanvendelige materialer til å lage ny emballasje.
