Retur / Avbestilling / Endring

• Retur eller avbestilling av pakke
• Erstatningsprodukter

Retur eller avbestilling av pakke

For å få mest mulig ut av våre toppkvalitetsprodukter, leveres produktene i rett tid til planting. Vi anbefaler at du planter produktene dine så snart som mulig etter at du har mottatt dem. Les også igjennom vår brosjyre Plante- og hagetips som du får med i pakken.

Returer

Ved retur eller bytte av varer står du selv for kostnaden for returfrakten.

Hvis du ønsker å annullere bestillingen, ber vi deg om å ta kontakt med vår kundeservice pr. e-post kundeservice@bakker-norge.com eller telefon 21 01 91 91 så raskt som mulig. Der kan de umiddelbart opplyse om bestillingen er klargjort for sending eller ikke. Er pakken ennå ikke sendt, kan du annullere bestillingen med det samme uten ekstra omkostninger. Hvis pakken er sendt, kan du heve kjøpet ved å sende produktene i retur til oss i ubrutt originalemballasje innen 7 dager. Betingelsen er at vi mottar produktene i god stand. Risiko og portoutgifter for retursendingen blir for din regning.

Ikke hentet pakke
For ikke hentede pakker debiterer vi kr 200,-.

Erstatningsprodukter

Vi vil gjerne hjelpe deg så godt vi kan. Dersom den artikkelen du har bestilt, skulle være utsolgt, forsøker vi i størst mulig grad å levere et likeverdig produkt. Hvis det ikke er mulig, så står det på fakturaen.

Hvis du har spørsmål angående erstatningsproduktet eller du ikke er fornøyd med det, kan du kontakte vår kundeservice.