Hagearbeid skal være morsomt. Fra begynnelse til slutt. Når du handler hos Bakker, skal det være en hyggelig opplevelse. Derfor settes kvaliteten i høysetet hos Bakker.
Når du handler hageartikler, er det ofte et spørsmål om tillit. Og hvorfor skal du føle tillit til nettopp Bakker? Fordi alle våre hageprodukter velges ut med den største omsorg. Du får dine ferske planter rett fra planteskolen. Før de sendes, kontrolleres blomsterløkene med hensyn til størrelse, buskene med hensyn til høyde og rosene med hensyn til antall velutviklede greiner. Plantenes røtter kontrolleres slik at vi er sikre på at de er robuste og at plantene er friske og klare til levering.
Produktene dine dyrkes selvsagt med den største omsorg. Før levering kontrolleres produktene en ekstra gang. Vi er så kritiske, for din hages blomsterprakt og suksess er avhengig av produktenes kvalitet. På den måten kan du være sikker på at du kjøper det aller beste.
Opp til 5 års kvalitetsgaranti
Du får en 100 % vekst- og blomstringsgaranti på alle frø, blomsterløker, knoller, potteplanter og ettårige planter. For ettårige planter, løker og knoller så gjelder garantien naturligvis bare ett år, men den gjelder hele perioden. For frø gjelder en gro-garanti i henhold til de strenge kravene som er utferdiget av NAKG (Nederlandse Algemene Keuringsdienst voor Groente- en Bloemzaden (nederlandsk allmenn kontrolltjeneste for grønnsaks- og blomsterfrø)). Hvis du vil vite mer om denne organisasjonen, kan du gå inn på deres nettside: www.naktuinbouw.nl
Vi gir en garanti på ett år fra levering på samtlige ikke-levende artikler så som hageredskaper, potter osv.
Når det gjelder flerårige, vinterherdige planter (stauder), busker, trær, roser og hekker, trenger naturen lengre tid for at plantene skal utvikles fullt ut. Derfor får du en 100 % vekst- og blomstringsgaranti som gjelder i ikke mindre enn to og fem år for disse produktene.
For flerårige vinterherdige planter (stauder) gjelder denne garantien i 2 år.
For busker, trær, roser og hekker gjelder denne garantien i 5 år.
OBS: Garantien gjelder kun om du har stelt produktene i følge våre anbefalinger, og i de tilfeller det forekommer, fulgt de oppgitte klimasoner eller anbefalinger. Garantien gjelder ikke for skader som har oppstått på grunn av frost.
Våre garantivilkår berører ikke dine rettigheter som forbruker i henhold til kjøpsloven.
Reklamasjon
Hvis du ikke er fornøyd med de produktene du har fått, kan du kontakte vår kundeservice! Hvis produktene dine er skadet, defekte eller feilaktige, vennligst kontakt vår kundeservice på 21 01 91 91 innen 8 arbeidsdager etter at du har mottatt pakken. Vi sender deg nye planter så lenge det er sesong og fakturaen er betalt. Etter sesong eller hvis noe er utsolgt, sender vi en verdikupong som du kan bruke ved neste kjøp. Hvis du ikke er fornøyd med verdikupongen, sender du den tilbake til oss, så får du pengene tilbake. Dette påvirker ikke dine lovfestede rettigheter. Våre medarbeidere er klare og villige til å hjelpe til, og eventuelle klagemål kommer til å løses raskt.
Blomsterløker med kvalitet
Bakker er godkjent av Stichting Keurmerk Bloembollen Holland (Stiftelsen for kontroll av blomsterløker i Holland), hvilket innebærer at vi tilhører en utvalgt gruppe av de beste leverandører. Vi leverer utelukkende blomsterløker som oppfyller denne organisasjonens kvalitetskrav. Fordeler med blomsterløker som bærer dette kvalitetsmerket: - Optimal blomstring garanteres så lenge du følger planteanvisningene på emballasjen. - Du vet at blomsterløkene er friske og at kvaliteten er utmerket. - Blomsterløkene dine er av riktig sort, farge og størrelse, og det oppgis på pakningen.
Bakker-kvalitet I tillegg til kvalitetsmerkningen som utføres av denne stiftelsen, garanteres også den høye kvaliteten på våre løker av: - Bakkers blomstringsgaranti - Livskraften og holdbarheten på våre blomsterløker - Det enorme mangfoldet når det gjelder ulike sorter - De ekstra store blomsterløkene
